Dúvidas
Encontre respostas rápidas sobre nossos produtos, do pedido à entrega.
A Brazelli é especializada na fabricação de dissipadores de calor, sub-bastidores e acessórios industriais, desenvolvidos para aplicações em eletrônica, automação, painéis elétricos e equipamentos técnicos.
Trabalhamos principalmente com alumínio extrudado e chapas de alumínio, selecionados pela alta eficiência térmica, resistência mecânica e excelente durabilidade. Outros materiais podem ser utilizados sob demanda.
Sim. Nossos produtos podem ser fabricados conforme normas como DIN 41494, IMS ou de acordo com especificações personalizadas solicitadas pelo cliente.
Sim. Desenvolvemos soluções personalizadas, ajustando dimensões, furações, acabamentos e características técnicas conforme a necessidade de cada aplicação.
Todos os produtos passam por rigorosos processos de controle de qualidade, incluindo inspeção dimensional, verificação visual e conferência de acabamento, garantindo desempenho e confiabilidade.
Sim. Oferecemos anodização de alta qualidade, que melhora a resistência à corrosão, a estética e a durabilidade das peças, além de contribuir para a dissipação térmica.
Os sub-bastidores são amplamente utilizados em racks eletrônicos, painéis de controle, sistemas industriais, telecomunicações e equipamentos de automação, oferecendo estrutura, organização e segurança.
Atendemos tanto lotes menores quanto produção em escala, sempre mantendo o mesmo padrão de qualidade e atenção aos detalhes.
Sim. Contamos com processos de usinagem CNC, garantindo precisão dimensional, repetibilidade e excelente acabamento nas peças produzidas.
O prazo de produção varia conforme o tipo de produto, quantidade e nível de personalização. Em geral, os prazos são informados no momento do orçamento e confirmados após a aprovação do pedido.
A Brazelli trabalha com transferência bancária, boleto e outras condições negociadas, de acordo com o perfil do cliente e o volume do pedido.
Para novos clientes ou projetos sob medida, pode ser solicitado pagamento antecipado parcial ou integral. Para clientes recorrentes, as condições podem ser ajustadas conforme histórico comercial.
Sim. Todos os pedidos são acompanhados de nota fiscal eletrônica, emitida conforme a legislação vigente.
Os produtos podem ser enviados por transportadora indicada pelo cliente ou por parceiros logísticos da Brazelli. O tipo de frete e o prazo são definidos no fechamento do pedido.
Sim. Utilizamos embalagens adequadas para proteção das peças, reduzindo riscos de avarias durante o transporte.
Caso identifique qualquer avaria ou divergência, o cliente deve entrar em contato imediatamente após o recebimento, enviando fotos e informações para análise do nosso time de pós-venda.
O pós-venda é conduzido de forma estruturada, com canal direto para análise de ocorrências, ajustes técnicos e acompanhamento de soluções, sempre com registro e retorno formal.
Após o início da produção, alterações podem não ser possíveis. Em casos específicos, avaliamos a solicitação e informamos viabilidade, custos e novos prazos, se aplicável.
Sim. Atendemos empresas com departamentos de compras, engenharia e suprimentos, respeitando fluxos formais de cotação, aprovação, pedido de compra (OC) e faturamento.
Sim. Trabalhamos com ordem de compra (OC), desde que previamente alinhadas as condições comerciais, fiscais e cadastrais.
Normalmente solicitamos dados cadastrais completos, contrato social, CNPJ, inscrição estadual, contatos do setor financeiro e informações para faturamento.
Sim. Avaliamos contratos de fornecimento contínuo, com volumes programados, prazos acordados e padronização de produtos, garantindo previsibilidade para ambas as partes.
Quando aplicável, podemos estabelecer SLAs de entrega e atendimento, especialmente em contratos recorrentes ou fornecimentos críticos.
Sim. Quando solicitado, fornecemos desenhos técnicos, especificações, relatórios ou documentos complementares para apoio aos setores de engenharia e qualidade.
Sim. Estamos preparados para processos de homologação, qualificação de fornecedores e auditorias, fornecendo as informações e evidências necessárias conforme escopo solicitado.
Você pode entrar em contato pelo botão Fale Conosco abaixo destas perguntas, informando as especificações do seu projeto. Nossa equipe técnica analisará a demanda e retornará com uma solução adequada.